به گزارش خبرنگار جهان بین نیوز، مجتبي حيدري، ارتقاء خدمات رساني- تسهيل دسترسي بيماران ومراجعين به پزشكان- حذف صف هاي طولاني ومعطلي مراجعين- رضايت مندي بيماران - دريافت نظرات وپيشنهادات مراجعين از طريق اين سامانه را از اهداف استقرار نوبت دهي تلفني عنوان كرد.
وي اظهار داشت: اين سامانه همزمان با ايام الله دهه مبارك فجر و در راستاي ارتقاء خدمات رساني به مردم استان وتسهيل دسترسي به پزشكان متخصص وفوق تخصص در پلي كلينيك امام علي ع از دوازدهم بهمن ماه ۹۱ راه اندازي و از اين پس نوبت دهي فقط به صورت غير حضوري واز طريق سامانه تلفني ۳۱۰۳ امكان پذير مي باشد.
به گفته وي، با راه اندازي اين سامانه ديگر نيازي به حضور مراجعين در ابتداي صبح ومعطلي آنان در صف هاي طولاني نوبت دهي نيست